원스톱탐정사무소(이하 ‘회사’라 함)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 홈페이지 회원가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 법정대리인의 동의 확인이 필요한 경우 해당 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 및 고충 처리
- 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 및 맞춤형 서비스 제공, 본인·연령 확인, 요금 결제 및 정산, 채권 관리, 물품 배송이 필요한 경우 배송 업무
- 민원 및 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지 및 처리 결과 안내
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
- 재화 또는 서비스 제공: [입력 필요: 실제 보유 기간 또는 종료 기준]
- 민원 및 고충 처리: [입력 필요: 실제 보유 기간 또는 종료 기준]
③ 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 관련 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용 또는 서비스 제공에 따른 채권·채무 관계가 남아 있는 경우: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간까지
④ 법령에 따라 별도로 보존하는 개인정보가 있는 경우 그 항목, 보존 근거 및 기간은 다음과 같습니다.
- [입력 필요: 해당 사항이 있는 경우 작성]
제3조 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
① 정보주체는 회사에 대하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 관계 법령에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
③ 회사는 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청받은 경우, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 정보주체는 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
⑤ 회사는 권리 행사를 요청한 사람이 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
⑥ 개인정보 열람, 삭제 또는 처리정지 등의 권리는 관계 법령에 따라 제한될 수 있습니다.
제4조 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보를 처리합니다.
- 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별
- 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호
- 민원 및 고충 처리
- 처리항목: [입력 필요: 실제 수집하는 항목]
※ 위 항목은 실제 수집하는 정보에 맞게 확정하며, 수집하지 않는 항목은 삭제합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
① 회사의 개인정보 제3자 제공 현황은 다음과 같습니다. - [입력 필요: 제공 여부 확인. 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 및 관련 근거 작성]
② 회사의 개인정보 처리업무 위탁 현황은 다음과 같습니다. - [입력 필요: 위탁 여부 확인. 위탁하는 경우 수탁자 및 위탁업무 작성]
③ 회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법
전자파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치·관리 등
- 물리적 조치: 개인정보 보관 장소에 대한 접근통제 등
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 방문 및 이용 형태, 검색 정보, 보안접속 여부 등을 파악하여 서비스 개선과 맞춤형 정보 제공에 활용합니다.
④ 이용자는 브라우저의 개인정보 보호 또는 쿠키 관련 설정에서 쿠키 저장을 허용하거나 차단하고, 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 설정 방법은 브라우저 및 버전에 따라 다를 수 있습니다.
⑤ 쿠키 저장을 차단하면 일부 맞춤형 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 개인정보 보호책임자 및 문의 창구
① 회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 불만 처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 정선인
- 직책: 대표자
- 전화번호: [입력 필요]
- 이메일: [입력 필요]
개인정보 보호 담당부서
- 부서명 또는 담당자: [입력 필요]
- 전화번호: [입력 필요]
- 이메일: [입력 필요]
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다. 회사는 문의사항에 대하여 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제10조 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람을 아래의 접수·처리 창구에 청구할 수 있습니다. 회사는 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 창구
- 부서명 또는 담당자: [입력 필요]
- 전화번호: [입력 필요]
- 이메일: [입력 필요]
제11조 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
https://www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
https://privacy.kisa.or.kr
제12조 개인정보처리방침의 시행 및 변경
① 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다.
② 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 변경 내용과 시행일을 홈페이지를 통해 안내합니다.
